-
Allgemeines & Download
AnzeigenFinde Antworten auf allgemeine Fragen zu den Materialien sowie zum Kauf- und Downloadprozess.
-
Rückerstattung & Support
AnzeigenAlles Wichtige zu Rückerstattungen, Hilfestellungen und zum Support auf einen Blick.
-
Nutzung
AnzeigenWissenswertes zur Verwendung, Anpassung sowie zum Einsatz der erworbenen Materialien.
Häufige Fragen
Allgemeines & Download
Für welche Klassenstufen sind die Materialien geeignet?
Auf der Produktseite des jeweiligen Materials ist jeweils angegeben, für welche Klassenstufe/n das Material empfohlen wird.
Was beinhaltet ein Material genau?
Informationen zu einem Material sind der jeweiligen Produktseite zu entnehmen. Auf dem Produktbild erhältst du zudem eine Vorschau der Inhalte. Die Beschreibung enthält zusätzliche Informationen zum Material und dessen Einsatz.
Sind die Materialien sofort einsetzbar?
Ja, die Materialien können grundsätzlich direkt im Unterricht eingesetzt werden. Bei manchen Materialien bietet es sich an, dass sie laminiert und zugeschnitten werden.
Wie funktioniert der Kaufprozess?
Nach Auswahl der gewünschten Produkte gibst du im Bestellvorgang durch Klicken auf den entsprechenden Bestell-Button ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung erhältst Du eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Zudem erhältst du einen Download-Link in einer separaten Mail.
Wie erhalte ich meine gekauften Materialien?
Nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs werden dir die Materialien auf der Bestellbestätigungsseite zum Download bereitgestellt. Zusätzlich erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link, über den die Materialien heruntergeladen werden können.
Was mache ich, wenn ich die E-Mail mit dem Download-Link nicht erhalte oder der Download nicht funktioniert?
Falls die E-Mail mit dem Download-Link nicht in deinem Posteingang erscheint, schaue bitte in deinem Spam-Ordner nach. Wenn du beim Download eine Fehlermeldung erhalten solltest, prüfe bitte deine Einstellungen am Gerät sowie im Browser. Solltest du dennoch Probleme mit dem Download haben, kannst du dich gerne über das Kontaktformular melden.
Häufige Fragen
Rückerstattung & Support
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Alle Informationen rund um das Widerrufsrecht findest du im MenüpunktWiderrufsrecht. Falls du einen Widerrufsantrag einreichen möchtest, kannst du dies im dafür vorgesehenen Formular vornehmen.
Was passiert bei einem fehlerhaften Produkt?
Alle Materialien werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt und geprüft. Dennoch kann keine vollständige Fehlerfreiheit garantiert werden. Sollte es einmal zu einem Fehler kommen, kannst du dich gerne über das Kontaktformular melden.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Supportanfragen können über das Kontaktformular gestellt werden.
Erhalte ich Updates zu bereits gekauften Materialien?
In der Regel werden keine Updates der Materialien veröffentlicht. Sollte es dennoch ein Update zu einem bereits gekauften Material geben, wirst du per E-Mail benachrichtigt.
Wie erfahre ich von neuen Produkten?
Unter dem Menüpunkt «Neuheiten» findest du eine Übersicht aller neuen Produkte.
Gibt es einen Newsletter oder Social-Media-Kanäle?
Ja. Du kannst dich für einen E-Mail-Newsletter registrieren. Die Social-Media-Kanäle von teach2influence sind im Footer verlinkt.
Häufige Fragen
Nutzung
Darf ich die Materialien im eigenen Unterricht verwenden?
Ja. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Verwendung der Materialien, ausschließlich für eigene Zwecke sowie für den eigenen Unterricht, unabhängig davon, ob dieser in Präsenz oder digital stattfindet.
Darf ich die Materialien an Kolleginnen und Kollegen weitergeben?
Nein. Die Nutzung der Materialien ist auf die private Verwendung und die Verwendung im eigenen Unterricht beschränkt. Jede darüber hinausgehende Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Verkäuferin untersagt. Weitere Informationen hierzu findest du in den dem Material beiliegenden Nutzungsbestimmungen sowie in den AGB.
Darf ich die Materialien verändern oder anpassen?
Ja, die Materialien dürfen für den eigenen Unterricht angepasst werden, sofern hierdurch keine Urheberrechte verletzt werden. Zudem dürfen Urheber- und Quellenhinweise auf den Materialien nicht entfernt, unkenntlich gemacht oder verändert werden.
Ist die Nutzung für mehrere Klassen erlaubt?
Ja, ich darf die Materialien in mehreren Klassen einsetzen, jedoch nur dann, wenn ich diese selbst unterrichte. Mit dem Kauf der Materialien erhalte ich ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Verwendung der Materialien ausschließlich für eigene Zwecke sowie für den eigenen Unterricht.
In welchem Dateiformat erhalte ich die Materialien und wie kann ich diese öffnen?
Die Materialien werden in der Regel als PDF-Dateien zur Verfügung gestellt. Sofern das Dateiformat hiervon abweichen sollte, ist dies auf der jeweiligen Produktseite eines Materials vermerkt. Die Dokumente können mit den für das Dateiformat gängige Programm geöffnet werden.
Keine passende Antwort gefunden?
